曲靖小区暖气不热,数九寒天暖气不通

日期:2019-12-26编辑作者:装修设计

为了进一步了解情况,工作人员又来到玉泉区小召前街街道办事处,工作人员碰到了玉泉区社区建设办公室工作人员朱宁。对于热力公司提出的改造后地下主管道安装不合理这一说法,他表示:“由于原有管网设施老旧,今年夏天,政府出资对华隆公寓的供热、供水、排水管网进行了统一改造更换。负责施工的是专业施工队,除了华隆公寓,还有不少小区也进行了改造。因此,我认为不会出现这样的情况。针对此事,我们会联系热力公司一起进行排查,尽快找到问题所在。”

供热公司承诺景观小区温度不达标不收费

呼和浩特装修公司了解到,张女士家中开着两台电暖气,而张女士和母亲还穿着厚厚的棉衣御寒。暖气的进水管是温温的。张女士的母亲一边烤电暖气一边说道,这样的温度已经保持很长时间了,每天开着两台电暖气,既费电又不安全。这倒是其次,主要是女儿正在坐月子,还有个吃奶的孩子,实在扛不住。张女士表示,他们就暖气不热的问题多次找小区物业反映,物业工作人员中午过来测了温度,称已经达标,但是家里却只感觉到一点点温度,后来再拨打物业电话,就没人接了。

1月10日9时许,相关工作人员来到位于玉泉区西五十家街的华隆公寓。在该公寓底层临街的一家文化办公用品店内,工作人员发现暖气片基本上没有温度。无奈之下,店主刘先生打开了电暖气。

近日,家住回民区电厂东路电厂职工宿舍的田先生向记者反映,他住的居民楼于今年进行了供热主管道改造,然而改造过的供热主管道一直未能与居民楼的管道接通,导致至今未供热。

内蒙古家园物业公司溪水园小区的办公室的工作人员表示:“负责小区的经理出差了,暂时联系不到。暖气不热也不是整体不热,我们工作人员都是在这个小区住着,回家都穿着短袖。”

眼下正值寒冬腊月,由于暖气不热,玉泉区华隆公寓的部分居民只好在家用电暖气取暖,有的还安装了空调。到底怎么回事呢?一起跟呼和浩特装修公司小编去了解一下吧!

为了进一步了解情况,记者随后来到回民区钢铁路街道办事处新华园社区采访。通过该社区网格员张慧敏,记者与施工队负责人赵先生取得联系。赵先生说:“到现在还未施工主要是因为费用还未收齐。还有一楼个别住户担心会破坏暖气罩,不同意施工。”

呼和浩特装修公司从丰瑞公园一号小区物业办了解到,前几日大风降温,供热温度受到影响,目前暖气已经恢复正常,小区整体暖气温度达标,7号楼暖气相对冷一些,和供热公司加压不够有一定关系。

随后,工作人员来到该公寓8单元住户董先生家。此时,他和老伴儿正开着电暖气看电视,他家的暖气片也基本没有温度。据董先生介绍,华隆公寓由科林城发热力公司供热。

为了进一步了解情况,记者来到位于玉泉区六中前街的坤泰热源服务大厅。随后,记者与该热力公司坤泰总站的聂站长取得了联系。据他介绍,根据市政府拆并整合锅炉房的相关要求,坤泰热力公司于今年将玉泉区众合供暖所拆并整合。该供暖所的供热面积为13万平方米,涉及众成小区等多个小区。并入集中供热管网后,坤泰热力公司计划在该供暖所院内的空地上新建一座换热站。9月10日,供热主管道连接到了该供暖所,然而由于开工前期的协调工作没有做好,导致工期被延误。“换热站建设工作于10月16日开工,建成后还需等待机组到位并进行安装调试,一切顺利的话,预计在11月15日前就能实现供热。”聂站长告诉记者。

家住云中路溪水园小区张女士也反映了小区的暖气问题。“随着气温逐渐转冷,我们家的温度也是跟着往下降,室内温度始终在十几摄氏度,有的时候根本达不到标。”张女士表示,冷得实在没办法,家里购置了电暖气,即使这样,平时在家还得穿着大棉袄和大棉裤。

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当日9时30分,记者来到众成小区,发现该小区的确没有供热,一些居民用上了电暖气。据郭女士介绍,往年众成小区由附近的一座小锅炉房供热,虽然供热质量不太好,但是每天都能按时供热。听说今年这座小锅炉房关闭了,众成小区被并入集中供热管网,“眼看着天气一天天变冷,居民们着急啊!”

“业主觉得暖气不热,可以拨打物业电话,我们会派工人上门服务,根据业主具体情况进行调查,如有清洗暖气滤网等服务,物业将免费为业主提供。”物业办公室工作人员这样回复到。

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“小区供热管网分户改造,两条暖气明管将在居民屋内环绕,不仅挤占了有效使用空间,还穿柜子、绕架子,非常影响美观。”10月19日,回民区景观小区居民刘先生向记者反映。

加压不够 7号楼有点冷

针对此事,相关工作人员来到呼和浩特科林城发热力有限公司公园中心站。一名工作人员表示,赵站长不在,可以通过电话联系。根据该工作人员提供的联系方式,相关工作人员几次拨打均未接通。

对此,记者采访了回民区通道街三顺店社区,社区党支部书记李一之告诉记者,在施工初期,供热公司曾告知居委会,称要更换老化的供热管网,并未详细介绍分户改造的情况。对此,居委会曾叫停施工。“居委会曾代表居民向供热公司提出一些诉求,希望供热公司详细向居民进行相关公示,同时根据居民家中家具分布情况,因地制宜,进行绕管布线。”李一之说,往年因为暖气温度不达标,居民和供热公司曾有私下协议,缓交、少交暖气费。如今分户改造工程进行后,居民们非常担心供热公司以欠费为名,随意停暖,这也是大多数居民不接受分户改造的原因。

据呼和浩特装修公司了解,位于该居民楼3层的康女士家,她家的地板仅有一点温度,由于室内温度不理想,康女士在家还穿着厚厚的衣服。而该小区8层以下的住户,普遍存在上述问题。

与往年相比,近一两年的供热质量有所下降。虽然今年夏天政府对住宅楼老旧供热管网进行了更换,但是采暖期开始后,暖气不热的问题仍然没有得到解决。在该公寓单元门上,张贴着一张通知:“2016年夏天,政府对华隆公寓进行了老旧小区地下管网改造。今冬供暖以来,大部分用户家中暖气不热。我公司安排抢修人员进行了排查,查出的原因是:改造后地下主管道安装不合理,造成大部分暖气不热;改造后有四趟立管接反,造成7、8单元部分暖气不热。现需用户联系施工方修正。”该通知落款是公园中心站,时间为1月6日。

随后,记者从负责给恒泰盛都供热的呼和浩特市安泰热力有限责任公司了解到,目前开发商已缴纳了相关费用,供热公司工作人员正在进行开票工作,财务对账完成后就可以进行通管网工程,预计一周左右即可通暖。

“我们小区分为高层以及多层住宅,高层业主普遍反应家中暖气温度不错,而我们多层住宅业主普遍觉得温度不达标……”近日,赛罕区丰瑞公园一号的业主马先生反映,称小区暖气温度不够。

“采暖期都开始好几天了,我们小区却迟迟没有供热,希望《北方新报》关注此事。”10月18日,家住玉泉区众成小区的郭女士向记者反映。

11月30日在14号楼电梯口张贴着一份告示,大致内容为:根据目前了解的情况,小区所有8层以下的居民楼已经有一周没暖气了,虽然物业一直在排查维修,但是暖气至今没有恢复正常。希望广大业主积极拨打以下供热投诉电话,早日使小区的供暖恢复正常。该告示的落款时间为11月28日。

“如有居民实施分户改造,视户型大小,施工人员将在1~2天内为居民进行工程改造,实现通暖。”赵女士告诉记者,如有居民因分户改造家庭结构受损,公司将对此进行鉴定赔偿。

【镜头三:疾控中心防护所宿舍】

10月19日,记者来到位于回民区三顺店西巷的景观小区,只见小区1号楼和2号楼的楼下放着一些拆除的暖气管道,走进单元门,一楼楼道两侧分布着红色直管和数条白色横管。记者在一户已经接受改造的居民家看到,两根白色暖气横管沿着屋内墙角线穿行,将每个屋的暖气片连接起来。“我家未改造前,冬季温度也能达到18~22摄氏度,现在非要我们接受分户改造,暖气管在家中走明线,导致电视柜、书柜、床都无法靠墙。”随后,刘先生带着记者前往2号楼楼前,他指着地上堆积的暖气管说,“供热公司为了逼迫我们进行改造,把原来的供热管网全都拆除了,我问过施工队工人,说如果要恢复至少需要1个月的时间……”刘先生还告诉记者,供热公司进行工程之前,只告诉业主们需要更换主管网,并未说进行分户改造,居民有被蒙骗的感觉。

呼和浩特装修公司了解到,每到供暖期,呼市总会有些家庭遇到暖气不热的问题,找物业,物业说温度够,找热力中心,热力中心说不归他们负责,让找专业人士进行维修。随着天气日渐寒冷,暖气热不热又成了大家热议的话题,真是几家欢喜几家愁。

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该小区物业部工程维修主管胡智国介绍,小区有两套供热系统,存在供热问题的区域主要集中在低区,即居民楼9层以下的区域。最近一周,他们一直在配合供热方排查原因。对于居民反映的停暖问题,主要是前几天对小区供热管道进行维修,需要关闭供热阀门所致。

对此,记者以业主身份咨询了恒泰盛都物业办公室工作人员,对方表示,此前开发商拖欠了热力公司数百万的入网费,目前开发商已经追缴了一部分费用,小区将实施入网工程,接通供热管道,计划一周后通暖。

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众成小区:锅炉房拆并工期延迟

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“我们小区在今年5月交房,拿钥匙的时候开发商承诺今冬肯定能通暖,同时强制收取了2016年度的采暖费、物业费,可是直到现在,小区管道还未入网……”恒泰盛都业主崔女士无奈地告诉记者。

暖气热不热,关乎人们的切身利益,相关部门不能互相推卸责任,而应着眼于为人们解决实际的问题。只有这样,人们才能过上暖和的日子。

恒泰盛都:开发商拖欠入网费

据王师傅介绍,溪水园小区属于小锅炉房供暖,锅炉房的设计是按照小区供暖面积建造的。锅炉房的出水、回水温度均达标,至于小区部分居民家中温度不达标,可能是自己滤网堵塞或者管道老化导致回水不畅造成的,业主可以自行找专业人员进行查看或者维修。”

记者从呼和浩特市公用事业管理局了解到,恒泰盛都尚未通暖是因为开发商拖欠供热公司入网建设费用导致,共涉及20万平方米的供热面积。

【镜头一:丰瑞公园一号】

对于采暖费如何收取的问题,聂站长表示,采暖费将会按照实际供热日期来计算收取。

供热质量 低于去年

自10月15日采暖期开始,由于锅炉房拆并工期延迟、分户改造工程受阻、开发商拖欠供热公司入网建设费用等原因,首府一些小区还没能及时供热。为了尽快帮助居民家中热起来,记者连日来进行了采访调查。

【镜头二:溪水园小区】

在居民的指引下,记者在附近找到了负责为众成小区供热的小锅炉房。记者看到,该锅炉房内部及院内一片狼藉,几名施工人员正在施工。

靠电暖气御寒

为了帮助居民解决问题,当日11时,记者及网格员张慧敏与赵先生约定后,一起来到电厂职工宿舍了解情况。走访中,一楼的几家住户均表示同意入户更换暖气支管。在此过程中,施工队的几名工人来到现场,并带来了管道等施工材料和工具。一名施工人员表示,西单元的住户已经交齐了费用,因此他们会从西单元开始施工,预计一周左右完成整栋楼的施工。

随后,相关人士与呼和浩特市科林城发热力公司取得联系,负责丰瑞公园一号采暖供热的热力站李站长称,目前热力站正在为丰瑞公园一号供热管网增加温度,给高层提供的暖气设定比多层要低,热力站检测的回水管水温在40摄氏度左右。如果业主家里暖气温度上不来,可以考虑检查一下暖气的水循环开关以及清洗过滤管网。他同时建议,居民每年供暖季最好清洗一次过滤管网,可以有效提高家中暖气温度。

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在锅炉房可以看到,两个供暖锅炉都在运行着,锅炉工况监控器上显示,出水温度达到了44℃以上,回水温度达到了27℃以上。负责锅炉房的王师傅说:“该小区的供暖是采用天然气,每天至少烧炉4次,中间停运间隔不到两小时,烧炉温度全部达标。”

电厂职工宿舍:管网改造未完工

呼和浩特装修公司了解到,今年丘女士她们所在的小区进行了老旧小区改造,暖气突然不热,居民们最初怀疑是管网改造的过程中出现了问题,于是联系了老旧小区改造的施工队,施工队的工人对管道进行了查看,称并不是管网改造造成的,让另找原因。随后,他又与科林城发热力有限公司取得联系,工作人员却表示,该公司一直正常供热,暖气不热和公司没有关系。

随后,记者采访了负责景观小区供热的呼和浩特市祥和供热公司的经理赵女士,她告诉记者,景观小区位于供热管网的末梢,往年有很多居民因暖气温度不达标拒交暖气费。现在供热公司免费为居民进行分户改造,小区内旧管网被废除,重新走新管线。施工前期,工作人员进行了大量走访,拿到了业主签字或者租户代签的意见调查表,大多数居民表示同意。与业主发生冲突后,工作人员调查了已经改造管网的居民的意见,询问是否愿意恢复原有供热系统,所有居民都签署了否定意见,部分居民甚至备注支持分户改造工程。“很多居民担心分户改造是为了索要欠款、单户停暖,但我们不会以停暖为要挟,相反我们以供热为先,先供热再缴费,居民家中不足18摄氏度可以免收采暖费。”赵女士表示,针对历史欠账,供热公司将根据市政府相关规定,前期与居民进行协商减免,暂时还无计划收缴欠费。

吴秀梅家中客厅的暖气,稍微有一点点温度,其余两个卧室的暖气摸上去冰凉,没有一点温度。

10月19日10时,记者在电厂东路找到了电厂职工宿舍,张贴在该居民楼中单元门口的《通知》引起了记者的注意,上面写着:因本居民楼暖气管道老化腐蚀严重,无法与主管道焊接,导致无法供热。由于入户支管需与底层住户暖气连接,不属于政府惠民工程范围,希望各位住户与有关部门联系进行尽快解决问题。该《通知》的落款为江西正宇建设集团钢办大水池楼项目部,时间为9月25日。

当天下午,在丘女士的带领下,相关人士来到石羊桥疾控中心防护所宿舍一楼的几户居民家中了解情况。今年75岁的吴秀梅在这里住了30多年,在她的印象中,从来没有出现过今年这样的情况。吴秀梅表示:“往年暖气非常热,在家中只需要穿半袖就好了,今年从11月19日开始,暖气却突然不热了,找人看过,也放了水,都无济于事。年轻人还可以凑合,而我们这些老年人天天窝在家里,实在没辙儿,一楼居住的几位上了年纪的老邻居,已经搬到孩子家住了。”

景观小区:居民不满分户改造

呼和浩特科林城发热力有限公司印象江南换热站的图站长,据他介绍,经过实地了解,居民家的温度是达标的,但是供热效果却不如去年。而自采暖期开始以来,换热站的设备一直运行正常,出水温度也符合要求,目前还不清楚问题出在哪里。“为了尽快解决这一问题,目前,我们和物业、开发商以及设计单位的人员都在各自查找原因,最后再进行汇总。此外,从12月2日开始,我们会再次对换热器进行清洗,以便进一步缩小排查范围。”图站长说道。

景观小区住户室内改造后

11月29日,家住石羊桥疾控中心防护所宿舍的丘女士反映自家小区的暖气问题。“从11月19日开始,暖气突然没原来热了,摸上去温温的,一楼居住的几位老人都冻得受不了,搬到了孩子家。”

住在该居民楼东单元的董女士告诉记者,电厂职工宿舍共有3个单元45户,多年来一直由科林城发热力公司供热,供热质量还不错。由于管网使用多年,老化严重,今年政府对通往居民楼的供热主管道进行了更换。前段时间,负责管道施工的施工队人员告诉居民,连接住户家与主管道的立管同样老化严重,需要更换。更换产生的费用不属于政府惠民工程范围内,需由每户承担300元。为此,住户们决定每个单元派出一个代表组织收费。“我们单元的收费工作由我家负责,目前只有一家未交费,其他单元的收费工作很顺利。但是不知为何,施工队至今没有来施工。”董女士说道。

部分老人无奈搬家

据呼和浩特装修网了解到,自10月15日采暖期开始,由于锅炉房拆并工期延迟、分户改造工程受阻、开发商拖欠供热公司入网建设费用等原因,首府一些小区还没能及时供热。为了尽快帮助居民家中热起来,记者连日来进行了采访调查。

【镜头四:印象江南二期】

科林城发热力有限公司负责该小区供暖的李站长表示,该小区是从9月25日开始注水,实现了提前供热,对于部分住户反映暖气不热,发现只有一楼的住户有这种情况,其他楼层均是热的,这很可能与他们小区今年实施老旧小区管网改造有关。不过,在管网改造施工的过程中,并没有人与热力公司打过招呼,所以目前不知道问题究竟出在哪里,也希望居民可以再次联系施工方,查明原因。

“不知为何,小区今年的供热质量明显低于去年,不仅如此,前几天还出现了停暖的情况。”11月29日,家住玉泉区印象江南二期的康女士反映称。

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